Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de PCMGUYANE et de ses clients dans le cadre de la vente de tee-shirts, vêtements et articles proposés sur la boutique en ligne PCMGUYANE.
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
1. Identité du vendeur
La boutique PCMGUYANE est exploitée par :
Nom commercial : PCMGUYANE
Nom / Raison sociale :
Forme juridique :
Adresse :
SIREN / SIRET :
E-mail : pcmguyane@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : +33768201345
2. Produits
PCMGUYANE commercialise principalement des tee-shirts et vêtements, notamment des créations de la marque PCMGUYANE.
Les caractéristiques essentielles de chaque article sont présentées sur sa fiche produit : modèle, couleur, taille, prix et, lorsque cela est pertinent, composition ou caractéristiques particulières.
Les photographies sont destinées à représenter les produits aussi fidèlement que possible. Le rendu des couleurs peut toutefois légèrement varier selon l’écran utilisé.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC) lorsque la TVA est applicable.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
PCMGUYANE peut modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé reste celui affiché et applicable au moment où le client passe sa commande, sous réserve de la correction d’une erreur manifeste dans les conditions permises par la loi.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, notamment le modèle, la taille, la couleur et la quantité.
Avant la validation définitive, le client est invité à vérifier le contenu de sa commande, son adresse de livraison et le montant total à payer.
La commande devient définitive dans les conditions indiquées lors du processus de commande et après validation du paiement lorsque celui-ci est exigé immédiatement.
Une confirmation de commande est ensuite adressée au client, généralement par e-mail.
5. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un article après la commande, PCMGUYANE informe le client dans les meilleurs délais et lui propose la solution appropriée, notamment le remboursement lorsque la commande ne peut pas être exécutée.
6. Paiement
Le paiement est effectué à l’aide des moyens proposés sur la boutique au moment de la commande.
Moyens de paiement : [Carte bancaire / PayPal / Apple Pay / Google Pay.
Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement sélectionné.
PCMGUYANE ne reçoit pas nécessairement les données bancaires complètes du client lorsque le paiement est traité directement par un prestataire de paiement sécurisé.
7. Livraison
Les commandes sont livrées dans les zones proposées sur la boutique.
Zones de livraison : Guyane / France métropolitaine / Antilles.
Les frais ainsi que la date ou le délai de livraison applicable sont communiqués au client avant la conclusion de la commande.
La réglementation impose au professionnel de communiquer clairement une date ou un délai de livraison. En l’absence d’indication, la livraison doit en principe intervenir au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat.
Les modalités détaillées sont disponibles dans la Politique d’expédition de PCMGUYANE.
8. Réception de la commande
Le client est invité à vérifier sa commande à sa réception.
En cas de produit endommagé, incorrect ou non conforme à la commande, il est recommandé de contacter PCMGUYANE rapidement :
E-mail : pcmguyane@gmail.com
WhatsApp / Téléphone : +33768201345
L’absence de réserves formulées au moment de la réception n’exonère pas le professionnel de ses obligations relatives à la garantie légale de conformité.
9. Droit de rétractation
Pour les achats à distance concernés, le consommateur bénéficie en principe d’un délai de 14 jours pour changer d’avis et exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.
Le client doit informer PCMGUYANE de sa volonté de se rétracter par une déclaration claire ou au moyen du formulaire de rétractation mis à sa disposition.
Le simple fait de retourner ou de refuser le colis ne suffit pas, à lui seul, à exprimer valablement la volonté de se rétracter.
Les modalités complètes sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement de PCMGUYANE.
10. Retour des produits
Après avoir valablement exercé son droit de rétractation, le client retourne le produit conformément aux délais et modalités prévus par la réglementation.
Dans le cadre d’une simple rétractation, les frais directs de retour peuvent rester à la charge du client lorsque celui-ci en a été correctement informé avant la commande.
Cette règle est différente lorsqu’un produit est défectueux, endommagé ou non conforme : les frais de retour d’un produit non conforme ne doivent pas être supportés par le consommateur.
11. Remboursement
Lorsqu’un remboursement est dû à la suite de l’exercice valable du droit de rétractation, PCMGUYANE procède au remboursement conformément aux délais et modalités prévus par le Code de la consommation.
Le remboursement est en principe effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui employé lors de la commande, sauf accord permettant l’utilisation d’un autre moyen dans les conditions légales.
Les conditions détaillées figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
12. Tee-shirts personnalisés
Certains produits PCMGUYANE peuvent éventuellement faire l’objet d’une personnalisation demandée par le client.
Lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies, le droit de rétractation peut ne pas s’appliquer aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Cette exception ne supprime pas les droits du consommateur lorsqu’un produit est défectueux ou ne correspond pas à ce qui a été commandé.
13. Garanties légales
Les produits commercialisés par PCMGUYANE bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
Pour la garantie légale de conformité, c’est bien le vendeur professionnel — et non le fabricant — qui est responsable de sa mise en œuvre auprès du consommateur.
En cas de produit non conforme, le client peut contacter :
PCMGUYANE
E-mail : pcmguyane@gmail.com
Téléphone : +33768201345
Les mentions légales détaillées relatives aux garanties devront être intégrées aux CGV définitives conformément aux exigences du Code de la consommation. La DGCCRF rappelle que les informations relatives aux garanties font partie des informations obligatoires communiquées au consommateur.
14. Responsabilité
PCMGUYANE est responsable de la bonne exécution de ses obligations conformément à la législation applicable.
PCMGUYANE ne saurait toutefois être tenue responsable d’un manquement résultant notamment d’un cas de force majeure reconnu par la législation française.
Aucune clause des présentes CGV ne peut supprimer ou réduire les droits impératifs dont bénéficie le consommateur.
15. Propriété intellectuelle
La marque PCMGUYANE, ses logos, motifs, designs, photographies, illustrations, textes et autres créations protégées restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Sauf autorisation préalable ou exception prévue par la loi, toute reproduction, exploitation, modification ou utilisation commerciale non autorisée des éléments protégés appartenant à PCMGUYANE est interdite.
L’achat d’un produit PCMGUYANE ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle au client.
16. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande peuvent être utilisées notamment pour traiter les achats, paiements, expéditions, retours et demandes adressées au service client.
Pour connaître les modalités de traitement des données et les droits dont dispose le client, celui-ci est invité à consulter la Politique de confidentialité de PCMGUYANE.
17. Service client et réclamations
Pour toute question ou réclamation :
PCMGUYANE
📧 E-mail : pcmguyane@gmail.com
📱 Téléphone / WhatsApp : +33768201345
📍 Adresse : 17 Rue Jean Perrin 79000 Niort
Indiquez si possible votre numéro de commande afin de faciliter le traitement de votre demande.
18. Médiation de la consommation
En cas de litige, le consommateur est invité à adresser préalablement une réclamation à PCMGUYANE.
Si le litige ne peut être résolu directement, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par PCMGUYANE, sous réserve des conditions de recevabilité applicables.
Médiateur désigné :
Adresse :
Site internet : pcmguyane.fr
Le professionnel doit désigner un médiateur référencé et faire apparaître ses coordonnées de manière visible, notamment dans ses CGV et sur son site internet.
19. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables au consommateur.
En cas de litige, les règles légales relatives à la compétence des juridictions sont applicables.
20. Modification des CGV
PCMGUYANE peut modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin notamment de tenir compte de l’évolution de son activité ou de la réglementation.
Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur au moment où celle-ci est conclue.